Надёжный способ найти исполнителя

Redsale — онлайн-платформа в Беларуси для поиска и выбора исполнителя по более чем 600 категориям — образовательным, ремонтным, бытовым и beauty-услугам. Клиент оставляет заявку и получает подбор подходящих специалистов. Доступность конкретной услуги зависит от города, района и специализации. Подбор для клиента бесплатный.

Сначала оставьте заявку: выберите услугу, опишите задачу, укажите адрес и телефон — чем точнее заявка, тем быстрее сервис подберёт подходящих специалистов.

Исполнителя выбирает клиент: сравните специалистов из списка по услугам, опыту, цене, району работы, примерам работ, отзывам и рейтингу; при выборе смотрите также отметки проверки в анкете. Отправьте предложение выбранному или обменяйтесь контактами — с вами могут связаться и другие исполнители.

Перед началом работы уточните в переписке стоимость, сроки, место оказания услуги, материалы и порядок оплаты; менеджер поможет зафиксировать назначение в заявке. Подробный сценарий — на странице Как работает сервис.

Платформа не работает как сервисная компания и не является обычной доской объявлений. В сервисной компании клиент выбирает услугу внутри одной организации с фиксированным прайсом и штатом специалистов. На доске объявлений клиент часто видит только описание услуги и контакт — без единой анкеты, отзывов после реальных заказов и поддержки по спорным ситуациям.

Здесь клиент выбирает исполнителя из нескольких специалистов, сравнивает анкеты, цены, отзывы, рейтинг, район и опыт, а затем договаривается напрямую. Сервис помогает сократить время поиска, но не подменяет личное решение клиента и не гарантирует результат работы специалиста.

Сервис проверяет данные исполнителей, показывает отметки в анкете и публикует отзывы после оказанной услуги. При спорной ситуации поддержка помогает разобраться — алгоритм действий описан в вопросе ниже.

Детали проверок и отзывов — на странице Безопасность и проверка исполнителей.

Проверки снижают риск, но не заменяют личный выбор клиента.

Нет. Исполнители на платформе не являются сотрудниками сервиса. Это частные специалисты, которые самостоятельно оказывают услуги, выбирают график и договариваются с клиентом напрямую.

Платформа может проверять личность по паспорту, контакты по подтверждённому телефону, налоговый статус и образование по документам. Если проверка пройдена, в анкете появляются понятные отметки — например «Паспорт проверен», «Контакты подтверждены», «Самозанятый» или «Индивидуальный предприниматель», «Образование подтверждено документом».

Отметки помогают быстрее понять, какие данные специалист уже подтвердил.

Оставить отзыв может только клиент, который получил услугу через сервис. Отзывы публикуются без редактирования — это снижает риск случайных комментариев и делает рейтинг полезнее для выбора исполнителя. На странице специалиста также могут отображаться его ответы на отзывы.

Заявка и сравнение анкет для клиента бесплатны. Цену за услугу устанавливает исполнитель — итоговую стоимость клиент и специалист согласовывают напрямую; платформа не задаёт фиксированный прайс на работу. Услугу клиент оплачивает исполнителю после выполнения работы или по договорённости с ним. Платформа не принимает и не переводит оплату за работу специалиста.

Сначала обсудите ситуацию с исполнителем напрямую и объясните, что именно не устроило. Если договориться не удалось, напишите в поддержку сервиса на info@redsale.by — приложите номер заявки, переписку, фото и условия договорённости.

Другие ответы для клиентов — в разделе Помощь клиентам.